Nền tảng Tương tác Nhân viên AI Toàn diện
Amber bởi inFeedo là một nền tảng web mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao sự gắn kết của nhân viên thông qua công nghệ AI tiên tiến. Nó có hai thành phần chính: AI Engagement và AI Assist. Thành phần AI Engagement tập trung vào việc thu thập và phân tích phản hồi của nhân viên thông qua việc lắng nghe liên tục, khảo sát nhịp độ và phân tích sự gắn kết. Công cụ này không chỉ dự đoán sự ra đi mà còn giải quyết phản hồi một cách hiệu quả, làm cho nó trở thành một nguồn tài nguyên quan trọng cho các tổ chức đang tìm cách cải thiện sự hài lòng tại nơi làm việc.
Thành phần AI Assist cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho nhân viên bằng cách tự động hóa các phản hồi cho các câu hỏi thường gặp và chuyển các vấn đề phức tạp đến nhân sự phù hợp. Tính năng này tối ưu hóa các quy trình nội bộ và giảm tải công việc cho các đội ngũ nhân sự. Amber cũng tích hợp học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích cảm xúc và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Với sự tư vấn bổ sung từ People Science Advisory, nền tảng này nhằm trở thành một giải pháp toàn diện cho sự gắn kết và hỗ trợ nhân viên.
